Смартфоны в наше время выделяются большим объемом внутренней памяти и возможностей подключения различных карт дополнительной памяти. Но существуют такие приложения, которые слишком много занимают места, и некоторые программы, например, вайбер пишет что недостаточно места.
При этом нельзя будет пересылать фото и данные, потому что память попросту заполнена. Это относится ко всем мессенджерам, к Viber в том числе. Что же делать в этом случае? Вайбер очень полезная программа, и все пытаются сразу исправить неполадки. Как именно, попробуем разобраться и помочь всем, кому это нужно:
Способы решения
Если Вибер ссылается на недостаточность места для того, чтобы хранить файлы, нужно попробовать по крайней мере два метода, с которыми может разобраться начинающий пользователь. Например, можно почистить кэш память телефона.
Способ 1: Очистка кэш памяти
Данный способ довольно безопасен.
Порядок действий следующий:
- Выбрать меню «Настройки» в главном меню смартфона
- Выбрать меню «Хранилище» для того, чтобы открыть область хранения памяти
- Нажать на меню «Данные кэша» во внутреннем накопителе смартфона
- Нажав на Данные кэша, подтвердить очистку кэш памяти в телефоне
Таким способом нельзя удалить то, что будет отвечать за работоспособность смартфона и его безопасность. Поэтому лучше воспользоваться именно этим методом. Все весьма просто. Но есть и другой способ.
Способ 2: Очистка через ПК
Вариант нужно применять в том случае, если нужна полная сортировка данных, удаление ненужных аудио и видеофайлов, огромного количества фотографий и так далее. Насколько качественно сняты фотографии легче определить, конечно же, на большом экране. Персональный компьютер и ноутбук – лучшие устройства для выполнения такой задачи, поэтому лучше воспользоваться следующим порядком действий:
- Подключить смартфон к персональному компьютеру через USB-порт и подтвердить данное действие нажатием «Да».
- Выбрать на ПК «Открыть устройство для просмотра папок», чтобы просматривать любые папки и файлы смартфона, с возможностью редактирования
- В списке папок можно теперь просматривать содержимое, удалять и переименовывать файлы, т.е. делать все действия как в меню «Мой Компьютер»
Стоит отметить тот факт, что среди этих файлов и папок могут быть системные, удаление которых может повредить корректной работе вашего смартфона. Поэтому следует остерегаться ошибок при такой очистке памяти.
Данные методы могут быть действенны и в том случае, если сам Вайбер не может быть установлен из-за нехватки памяти в устройстве. Может также некорректно работать Гугл Маркет, поэтому нужно проверить и этот вариант.
Когда не помогает и это, нужно проверить наличие интернет-соединения, посмотреть, осуществляется ли загрузка нужной версии и убедиться, что есть свободное место на смартфоне. Если же установка не продолжается, то необходимо обратиться в техническую поддержку. В редких случаях не помогает и этот вариант, тогда уже искать проблему в программном обеспечении телефона.
Вывод один – недостаточность памяти для приложения Вайбер не является безвыходной ситуацией, при которой стоит паниковать и бросаться в сервисные службы, тратя большие деньги. Нужно всего лишь успокоиться, методично рассмотреть все возможные варианты и решить проблему самостоятельно, не прибегая к чужой помощи.
