Нередко, пользователь создает несколько учетных страниц в Скайп, но пользуется только одной. Чтобы удалить лишние аккаунты и очистить список контактов своих друзей и родственников, можно воспользоваться специальной командой в десктопной версии мессенджера или перейти в нужный раздел на официальном сайте Microsoft.
Перечень действий перед закрытием аккаунта
Удалить страничку в Скайпе с телефона не получится, пользователь должен воспользоваться персональным компьютером или сделать это на официальном сайте компании.
Вместе с персональной страницей в Скайп пользователь удалит и свою учетку Microsoft со всеми подписками на программные продукты фирмы и данными размещенными на сервере компании. Речь идет о файлах и письмах сервисов OneDrive и Outlook.com.
Прежде, чем навсегда избавиться от аккаунта Skype нужно подготовится и выполнить ряд действий:
- Стоит убедиться, что все важные данные, письма и сообщения были скопированы на компьютер пользователя.
- Отписаться от всех тарифных планов и подписок на Skype и Microsoft.
- Отключить автопоплнение расчетного счета. Если пользователь пренебрежет пунктами 2 и 3, то на его имя продолжат начислять абонентскую плату и списывать денежные средства с его карты еще, как минимум, 60 дней.
- Потратить все средства с личного счета в системе.
- Сообщить людям из книги контактов, что учетная запись в скором времени будет закрыта и предоставить новый адрес для связи.
Только после решения всех вопросов, касающихся финансов, можно преступить к удалению персональных сведений.
Порядок действия при удалении аккаунта с ПК
- Сначала пользователю необходимо войти в страничку, которую предстоит удалить. Команда «Закрыть Учетную запись» расположена на вкладке «Учетная запись и профиль» меню «Профиль».
- Приложение автоматически перейдет по нужной ссылке и откроет окно для ввода пароля от аккаунта Microsoft. Подобные меры нужны для подтверждения личности.
- Если комбинация введена правильно Майкрософт вышлет письмо с кодом для закрытия учетки на электронный адрес пользователя. Для ввода пин нужно выбрать «У меня есть код».
- Далее предстоит вбить пин-код, тем самым подтверждая закрытие учетной страницы.
После процедуру удаления можно считать завершенной.
Способ закрыть запись Skype с телефона
- Чтобы удалить страничку в Скайпе с телефона, нужно перейти на официальный сайт Майкрософт и ввести логин/пароль.
- Система также отправит письмо с данными для подтверждения действий пользователя. Если адрес электронной почты более не доступен, следует щелкнуть по строке «У меня нет этих данных». После появится форма обратной связи Microsoft. В ней необходимо будет указать свой номер телефона для получения SMS- сообщения с кодом или звонка автоинформатора.
Не стоит надеяться, что удалить учетную запись Microsoft будет просто. С помощью аккаунта можно приобретать подписку на программные продукты корпорации и осуществлять оплату своих покупок, поэтому компания потребует подтвердить личность человека, закрывающего персональную страницу.
Как восстановить доступ к аккаунту
Microsoft будет продолжать хранить данные учетной записи еще 60 дней с момента закрытия. В течение этого времени аккаунт пользователя будет отображаться в контактах других абонентов.
Если пользователь «погорячился» или передумал избавляться от странички, закрытие можно легко отменить. Достаточно просто зайти на страничку и все станет «как прежде». Однако, восстановить запись можно только до истечения 60-дневного срока, затем сведения будут удалены с сервера.