ДругВокруг — это уникальная программа, которая включает в себя функции мессенджера, а также социальной сети для поиска новых знакомств. Она обладает разнообразными функциями, возможностью общаться через Bluetooth при отсутствии подключения к интернету, простым интерфейсом. Программа для ПК, как и приложение для телефона, очень удобна, но есть одна проблема. Иногда на компьютере не работает друг вокруг. Причин может быть множество. Сейчас мы рассмотрим наиболее вероятные из них.
Причины отказа ДругВокруг на компьютере
Почему не запускается друг вокруг на компьютере? Эта проблема волнует многих пользователей мессенджера. Основные причины:
- Отсутствие интернета
- Вирусы
- Некорректно установленная версия
- Несовместимость с ОС
Причина 1. Отсутствие интернета
Прежде чем разбираться с самим ПО, нужно убедиться, что вы имеете стабильное подключение к интернету.
Для начала проверьте работу своего WiFi-роутера. Если роутер исправен, кабель не поврежден, переходите к следующему шагу.
- Перезагрузите роутер при помощью кнопки «Reset«. Расположение кнопки зависит от производителя, марки устройства.
- Также есть возможность перезагрузить роутер через страницу в браузере.
Для разных моделей роутеров адрес страницы будет разным.
После перезагрузки роутера проверьте работу интернета.
Причина 2. Вирусы
Часто при небезопасном пользовании ПК (переходе на сторонние ссылки, использование неизвестного устройства) можно подцепить вирусы. Именно они будут мешать работе программы. Чтобы такого не происходило, используйте антивирус и регулярно чистите свой компьютер.
- Зайдите в свой антивирус, выберите пункт «Сканировать на наличие вредоносных программ«
- После полной проверки удалите все вирусы, если антивирус обнаружил их
Причина 3. Некорректно установленная версия
Иногда при установке Друг Вокруг могут возникнуть ошибки. Из-за них программа может не открываться в следующие разы. Чтобы этого не происходило, нужно удалить программу и установить ее заново.
- Выбираем пункт «Программы и компоненты» на панели управления
- Находим в списке ДругВокруг, жмем правой кнопкой мыши, удаляем его
После этих действий нужно скачать версию для ПК с официального сайта и заново установить мессенджер.
- Скачиваем последнюю версию с официального сайта для своей операционной системы
- Открываем установочный файл, дожидаемся завершения установки
- Самая новая версия ДругВокруг у вас на компьютере
Причина 4. Несовместимость с ОС
Иногда операционные системы Windows 8 — 10 отказываются запускать некоторые программы. И друг вокруг входит в их число. Для предотвращения этой проблемы проделываем следующие действия:
- Правой кнопкой кликаем по иконке ДругВокруг, выбираем «Свойства«
- Открываем меню «Совместимость» — «Запустить программу в режиме совместимости с«, выбираем одну из предложенных ОС (рекомендуем выбрать Windows 7)
- Если после этих действий мессенджер отказывается запускаться, можно произвести запуск от имени администратора.
Мы описали наиболее частые причины отказа запуска друг вокруг. Мессенджер не прихотлив к системе, но иногда могут происходить сбои, которые влияют на работу программы. Если вы перепробовали все способы, но ничего не получается, можно обратиться к технической поддержке.