«Вконтакте моя страница заблокирована» – довольно неприятная причина, возникающая после внезапной заморозки своего аккаунта. В данной статье рассмотрены рабочие методики восстановления доступа к своему профилю.
Разморозка страницы собственными силами
Традиционно, последствия блокировки устраняются обращением в службу техпомощи Вконтакте. При этом необходимо иметь сотовый телефон или данные электронной почты, привязанной к Вашему аккаунту.
Причины блокировки
Обычно, профиль пользователя блокируется из-за подозрительной активности пользователя. Сюда следует отнести:
- множественную рассылку спама;
- добавление «голосов»;
- предложения вступить в сообщество;
- предложения скачать определенный софт или сделать «репост»;
- другие всевозможные нарушения правил пользования сайтом.
Восстановление страницы через СМС-команду
Начнем с самого простого способа. Потребуется номер телефона, к которому привязана заблокированная Ваша страница Вконтакте. Последовательность действий следующая:
- Откройте ссылку «Забыли пароль?«, которая расположена на первичной форме сайта.
- Интерфейс нового диалогового окна предложит ввести номер, о котором говорилось выше. После необходимо подтвердить восстановление вводом «капчи» (повтором буквенно-символьного кода).
- Следующее диалоговое окно предложит ввести фамилию пользователя.
- После быстрой обработки запроса, Вконтакте выведет ссылку на профиль, который Вам необходимо разморозить.
- Внимательно проверьте страницу, которую Вам предлагает Вконтакте. Если Вы нашли то, что нужно, переходим к следующему шагу.
- Нажмите на кнопку «Да, это нужная страница«.
- В течение нескольких минут, на указанный ранее номер придет SMS с кодом безопасности.
- На данном этапе потребуется ввести код, о котором говорилось в предыдущем пункте.
- Завершающий этап – установка нового пароля. Введите новый пароль в специальном поле. Если система примет новый пароль, на Ваш мобильник придет сообщение с подтверждением.
Восстановление странички без мобильного телефона
Существует и другой вариант восстановления страницы Вконтакте, предполагающий использование электронной почты.
- Откройте диалоговое окно для восстановления пароля, как в предыдущем способе.
- В новом окне необходимо заполнить соответствующее поле, затем подтвердить действие вводом «капчи».
- Далее сайт вновь перейдет на форму, где потребуется ввод номера. Предположим, что у владельца записи Вконтакте нет возможности использовать мобильник. Нажмите на строчку «При отсутствии доступа к номеру, нажмите здесь» в нижней области рабочей области.
- Введите ссылку на свою страницу в соответствующее окно а нажмите «Далее«.
- Проверьте свой электронный ящик, указанный на предыдущем этапе. Вам придет сообщение с ссылкой на сайт для смены пароля Вконтакте и дальнейшими инструкциями.
Что делать, если не приходит СМС с кодом
Случается, что после ввода номера телефона, код долгое время не приходит. Что делать в таком случае?
- Перезагрузите телефон;
- Убедитесь, что баланс телефона положительный;
- Повторно укажите номер телефона на сайте;
- Убедитесь в правильности ввода номера.
Если данные варианты не помогли, необходимо обратиться в техподдержку напрямую, указав как можно больше данных об утерянной странице. Реабилитировать свой профиль можно через любого другого пользователя, попросив его отправить запрос в техпомощь с указанием ID Вашей страницы. Как правило, администраторы быстро реагируют на такие обращения.
Полное восстановление заблокированной страницы Вконтакте занимает не более 12 часов. Настоятельно рекомендуем установить надежный пароль, сочетающий в себе символы обоих регистров, цифры, а также знаки препинания.