В операционной системе Windows 10 появилась возможность быстрой установки приложения Viber от компании Rakuten Viber. Это мобильный мессенджер, который теперь может присутствовать и на лэптопах в виде полноценного приложения.
Официальную версию программы можно скачать в Microsoft Store – базовая, предустановленная программа в Windows 10. Но иногда у пользователей не устанавливается Вайбер на компьютер, а иногда даже не скачивается. Ниже мы рассмотрим самые популярные проблемы и способы их решения. Почему же Вайбер может не установиться на компьютер?
Причина 1: Вайбер скачан со стороннего сайта
Часто ошибки при установке могут возникать, если используется установочный файл, скачанный со стороннего сайта, а не из официального источника. Чтобы на берегу избавить себя от возможных сложностей, скачайте официальную версию приложения.
- Зайдите на официальный сайт.
- Нажмите кнопку «Get it on Windows 10».
- После нажатия на кнопку, Вы будете перенаправлены на сайт https://www.microsoft.com/ (официальный сайт Microsoft), где нужно нажать на еще одну кнопку – «Get the app».
- В браузере, которым Вы пользуетесь, всплывет окно с запросом на переход в Microsoft Store. Нажмите кнопку подтверждения, и Вы будете перенаправлены в онлайн-магазин компании Microsoft, который уже предустановлен на Вашем ПК.
- В Microsoft Store нажмите на кнопку «Установить» или «Получить приложение», при разных обновлениях сервиса эти кнопки могут быть разными.
Готово. Теперь Вы можете заходить в приложение прямо из магазина Майкрософт, либо закрепить Вибер на панели быстрого запуска.
Причина 2: Приложение блокируется антивирусом
Иногда программы или приложения могут блокироваться антивирусными программами после установки. В таком случае следует добавить их в «белый список». Вообще, такой список может называться по-разному, все зависит от антивируса, которым Вы пользуетесь. Рассмотрим пример решения проблемы в программе Avast Free Antivirus.
- Откройте Avast и нажмите на кнопку «настройки». В разных версиях программы она может располагаться в разных местах.
- В настройках на вкладке «Общие» зайдите в подменю «Исключения». Там, после нажатия на кнопку «Добавить», кликните на «Обзор» и выберите путь к папке, где хранится Вайбер.
- Теперь программа входит в состав «белого списка» и антивирус будет игнорировать ее во время запуска или других действий, связанных с ее работой.
С установкой Вайбера на стационарный компьютер или ноутбук редко возникают проблемы, потому что приложение размещено в официальном магазине Microsoft, а ОС тоже принадлежит им. Поэтому совместимость должна быть максимальной. А описанные выше варианты решения должны окончательно перечеркнуть все возможные проблемы.