Почему Snapchat не распознает лицо – что делать

Снэпчат забавляет миллионы юзеров, которые обожают функцию, видоизменяющую собственные фотографии, превращая снимки в забавные, смешные и даже жутковатые «шедевры». Если пользователь пользуется приложение неправильно, или программа работает некорректно, часто Snapchat не распознает лицо, и тогда «львиная доля» возможностей app становится недоступной.

Зачем Снэпчату знать пользователя в лицо

Snapchat любим многими за количество спецэффектов, которые меняют облик до неузнаваемости. Такое сообщение смешит, развлекает, «делает день».

Линзы, Lenses – популярная функция, которая «накладывает» эффекты (маски) на селфи пользователей. У людей «вырастают» собачьи или заячьи ушки, на голове «возникают» цветочные венки, увеличиваются глаза, на щеках играет «глитерный» румянец, уменьшается нос и подбородок, а из открытого рта выливается красочная радуга. Это лишь малый перечень того, на что способны Линзы Snapchat.

Чтобы воспользоваться функцией:

1. Линзы активируют через настройки программы.
2. Включают фронтальную камеру.

Lenses работают в режиме распознования лиц. Если устройство не видит черт лица, то функция не запустится.

Почему программа не видит лица юзера

Существует несколько причин, по которым «эпка» не сканирует «физиономию» юзера, желающего сделать селфи и воспользоваться Lenses.

Несовместимость app и версии мобильного гаджета

Snapchat работает на андроид и iOS устройствах. Старые версии операционных систем не поддерживают некоторые функции Снэпчат, которые стали доступны в последних выпусках программы.

1. На устройствах Apple достаточно версии 4S.
2. Гаджет с Android требует выпуска 5.0.5 и выше.

Неполадки в работе камеры

Следующая распространенная причина, по которой Snapchat не сканирует лицевые параметры — проблема с камерой гаджета. Расширение должно быть не меньше 5 Мп. Обязательно наличие автофокуса.  Для качественного четкого изображения может не хватать освещения.

В таких случаях приложение не распознает лица юзера, и функция не сработает.

Не активирована функция Линзы

Деактивация популярной функции Lenses — очевидная причина, почему в Снэпчате не определяется лицо. Если Фильтры и геолокация отключены, Snapchat не станет считывать параметры и определять лицо владельца аккаунта.

Юзер попросту не сумеет воспользоваться Lenses.

Методы исправления проблемы

Что делать, если app не распознает лиц, зависит от причины, по которой возникла неполадка. Чаще всего достаточно простых действий, с которыми владелец аккаунта справится самостоятельно.

Если устройство и приложение несовместимы

Владелец «снэп» аккаунта, конечно, знает, какая версия ОС установлена на личном устройстве. Иногда, если приложение не ищет лица, юзер перепроверяет совместимость версий.  Если речь идет о простом смартфоне, в некоторых случаях помогает установка так называемого мода. iPhone или iPad придется менять.

Как проверить исправность гаджета

Для того, чтобы убедиться, что камера мобильного устройства работает исправно:

1. Делают несколько снимков вне приложения.
2. Проверяют характерстики камеры. Расширение должно быть не меньше 5 Мп. Обязательно наличие автофокуса.
3. Настраивают освещение. Лицо должно быть хорошо видно.

Как активировать Lenses в Снэпчат

Линзы можно включить в любой момент:

• Войти в настройки app.
• Выбрать пункт Полезные сервисы.
• Включить Фильтры и разрешить приложению отслеживать местоположение.

Общие рекомендации по работе со Snapchat и Линзами

Иногда, если приложение сбоит и отказывается узнавать владельца в лицо, помогают перезагрузка «эпки» и даже переустановка программы.

Снэпчат скачивают из официальных источников. Опасность установки app со стороннего сайта не только в некорректной работе самого Snapchat,но в заражении мобильного гаджета и потери конфиденциальной информации.

Если пользователь отключает автоматические обновления «эпки», то следит за процессом самостоятельно и обновляет программу. В новые версии разработчики добавляют «полезности», исправляют ошибки.

Иногда перезагрузки, переустановки или обновления достаточно, чтобы решить проблему с распознаванием лиц.