Несмотря на то, что разработчики Snapchat уделяют немало времени выпуску обновлений и решению проблем популярной app, мессенджер иногда приводит пользователей в недоумение. Речь идет о распространенной проблеме подключения к интернету. Ошибки Снэпчата связаны не только с некорректной работой самой программы. Краткая подробная инструкция о том, почему популярное приложение не подключается к всемирной паутине, помогает юзерам решить проблему самостоятельно.
И Снэпчат ошибается
Ошибка подключения интернета – одна из самых стойких. Несмотря на постоянное обновление версий Snapchat, она волнует умы владельцев снэп аккаунтов, независимо от того, какое мобильное устройство они используют. Что делать, если мессенджер не запускается, почему Снэпчат пишет ошибка подключения интернета.
В чем причина ошибки соединения
Их может быть несколько:
- Неполадки с сетью мобильного устройства. В таком случае, пострадает не только подключение Snapchat. Другие «эпки», которые при требуют при запуске подключаются к интернету, тоже не будут работать.
- Версия мессенджера устарела.
- Мессенджер несовместим с ОС мобильного гаджета.
- Проблемы с сервером
Как решить проблему и запустить Снэпчат
Простые способы, описанные ниже, решают проблему подключения app к интернету.
Если дело в мобильном устройстве
О том, что дело не в самом приложении, свидетельствует некорректная работа других программ, которые пытаются подключиться к интернету, но всякий раз оповещают о проблеме.
В таком случе, юзер снэп аккаунта:
- Перегружает смартфон или айфон.
- Сбрасывает настройки сети.
- Подключается к интернету, используя свои учетные данные (речь идет о пароле интернет соединения).
- Запускает
Обновление приложения
У некоторых юзеров автоматическое обновление отключено. Они пренебрегают новыми версиями, а ведь разработчики совершенствуют Снэпчат, исправляют множество ошибок каждый раз. «Молодой» Snapchat работает лучше «старичка».
Поэтому пользователь:
- Следит за обновлениями app.
- Если функция «Обновлять по умолчанию» в приложении отключена, проделывает это сам.
- Последние версии программы доступны в Google Play Store (для Android) и App Store для гаджетов Apple .
Очистка временной памяти и перезапуск приложения
Корректная работа app невозможна, если программа перегружена. Юзер, желающий исправить ошибку подключения «эпки»:
- Стирает кэш.
- Перезапускает Снэпчат.
Несовместимость Снэпчат и мобильного устройства
Проверить, поддерживает ли версия андроид или iOS установленный Snapchat, можно в Google Play или App Store.
Если программа и ОС смартфона или айфона несовместимы, порой помогает перепрошивка гаджета. Крайним вариантом будет покупка современного мобильного аппарата.
Если «упал» сервер Снэпчат
Юзер ничего не может поделать в том случае, если проблема не в версии app или мобильном устройстве, но в снэп сервере.
Проверить это можно на Down Detector, сервисе, который тестирует работу всевозможных серверов, и уведомляет о проблеме в работе последних.