Может, вы желаете общаться с друзьями или близкими посредством Вайбера, но они отвечают: «Не могу активировать». Трудности с активацией широко распространены среди обычных юзеров. Многие останавливаются на этих проблемах и удаляют Viber, однако оставьте мессенджер. Разобраться в сложностях довольно просто.
Технические неполадки
Перед тем, как спрашивать, почему Вибер не регистрируется, убедитесь, что смартфон полностью исправен. Если у вашего телефона отсутствует сим-карта, то он просто не сможет принять смс с кодом активации. Убедитесь, что сим-карта вставлена в смартфон и контакты исправны. Симка может быть неправильно вставлена или повреждена. Такое часто случается, когда старая сим-карты не подходит к телефону и люди решают обрезать ее самостоятельно. Обрезайте карту у специалистов или обращайтесь в салон оператора мобильной связи.
Установка Вайбера на планшет возможна при одном условии. Устройство должно принимать сообщения от оператора сотовой связи.Другой вариант – мессенджер уже установлен у вас на смартфоне.
Без Вибера на телефоне вы не сможете использовать программу на ПК. Так устроена система мессенджера. Такой подход гарантирует синхронизацию программы на разных платформах и избежание создание мультиаккаунтов в мошеннических целях. Независимо от того, какая операционная система была выбрана для установки мессенджера, код активации все равно будет приходить на телефон. Этот код вводите на компьютере в специальном окне.
Как активировать мессенджер на телефоне
Если сообщение с кодом не пришло в первый раз, то подождите. Спустя несколько минут повторите попытку. Затруднения бывают из-за проблем на серверах Вайбера или мобильного оператора. Если вы попробовали снова, а сообщение не пришло в течение минуты, то проверьте правильность ввода данных. Обратите внимание то, какую страну вы выбрали. Номер мобильного телефона должен вводиться без пробелов, как это показано ниже.
Пользователи, пребывающие за пределами своей страны, должны обязательно включить роуминг.
С устройством все в порядке, данные введены правильно, а код не приходит на смартфон, верно? Вам может помочь такая инструкция:
- Попробуйте вновь получить код активации, указав необходимые данные;
- Сообщение уже несколько раз не приходило, а значит, сразу нажмите «Запросить звонок»;
Подтвердите телефонный номер;- Вам позвонят на телефон и продиктуют код активации. Его лучше где-то записать;
- Далее активация Вайбер должна быть успешной, ведь теперь у вас есть долгожданная комбинация цифр.
Трудность осталась и пишет «Неверный код Viber»
Прежде всего, вы могли ошибиться, когда вводили код или записывали его на бумажке во время звонка. Повторите процедуру еще раз. Если проблема не решена, то обратитесь в техническую поддержку.
Если Viber не активируется, то это единственная возможность исправить неполадку. Надо указать достоверную информацию подробно описать проблему. Поданная заявка рассматривается в порядке очереди, а занимаются решением неполадок опытные специалисты. Программисты пересмотрят запросы и выяснят причину ошибки. Ответ с инструкциями будет дан в течение пары часов.